Une Webmaster bienveillante à vos côtés
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Travailler avec moi : comment ça se passe ?
Les premiers échanges
La prise de contact
La prise de contact entre vous et moi se fait via un rendez-vous de 30-45 minutes en face à face, en visioconférence ou au téléphone. Cette première rencontre est offerte et ne vous engage à rien.
Elle vous permet de faire connaissance avec moi, mettre un visage et une voix pour votre future partenaire.
Quant à moi, ce rendez-vous me permet de comprendre votre projet et de cerner votre personnalité pour commencer à imaginer une solution digitale qui vous sera propre, ultra personnalisée, en accord avec vos valeurs. Je prends pendant ce rendez-vous toutes les informations dont j’ai besoin pour construire la meilleure proposition pour vous.
À la fin de ce rendez-vous, je repars avec les informations dont j’ai besoin pour construire une maquette de votre futur site et une offre, vous repartez avec les informations sur la suite de notre collaboration et un date à laquelle je reviens vers vous pour vous communiquer tout cela.
La proposition commerciale
Je vous présente ma maquette et ma proposition au moyen de deux enregistrements, réalisés avec le logiciel Loom.
Le premier concerne la maquette que je vous présente visuellement avec mes commentaires (je vous l’envoie également en format PDF par mail) et le deuxième concerne le tarif de la prestation associée à cette maquette, avec mes commentaires et toutes les explications dont vous avez besoin pour comprendre comment notre éventuelle collaboration cela va se dérouler.
J’y détaille :
- Un récapitulatif de vos besoins,
- Un récapitulatif des solutions qui répondent à ces besoins,
- Le déroulé des opérations dans l’ordre chronologique, depuis le démarrage du projet jusqu’à la mise en ligne de votre site,
- Un planning estimatif ; vous repartirez de ce rendez-vous avec une date arrêtée pour la mise en ligne pour vous projeter plus facilement,
- Le tarif de la totalité de la prestation,
- Les options supplémentaires qui pourront vous être utiles à long terme (non comprises dans le tarif annoncé).
À la fin de ces 2 enregistrements, je vous laisse un délai de réflexion de quelques jours. Puis, 2 options se présentent :
- Vous acceptez et je vous envoie immédiatement un devis qu’il faudra me retourner signé. Un acompte de 30% sera demandé. À réception de cet acompte, le projet démarre.
- Vous refusez ma proposition ; notre échange s’arrête là, cela ne vous aura rien coûté. Je reste néanmoins disponible pour de futurs échanges si besoin.
La réalisation de votre projet
Comme indiqué précédemment, je commence à travailler pour vous immédiatement après la réception de l’acompte.
Je vous tiens informé(e) dans les grandes lignes, demande votre validation sur certains points-clés avant de continuer et reste disponible si vous avez la moindre question.
Selon mon planning, il se passe entre 3 et 6 semaines entre le démarrage du projet et sa clôture (de nombreux facteurs viendront cependant altérer ce délai ; il est donc estimatif).
Tout au long de la collaboration, nous échangerons des mails, des appels et nous ferons parfois le point, si besoin, par téléphone ou par visioconférence pour apporter en direct des modifications.
Nous partagerons également un document (Google Slides) dans lequel nous échangerons nos commentaires, les textes à modifier, les éventuelles remarques, etc…
Selon ce que vous aurez choisi comme options lors de la phase commerciale de notre collaboration, vous serez peut-être amené à travailler vous-même vos textes, avec quelques recommandations que je vous donnerai pour optimiser le SEO.
Un nouveau rendez-vous est fixé pour vous présenter la version finale du site avant de le mettre en ligne.
Toutes les fonctionnalités vous sont présentées, en accord avec les discussions précédentes. Deux options se présentent alors :
- Le résultat vous convient ; le site sera mis en ligne dès le paiement du reste de la facture.
- Le rendu a besoin d’être retouché ; des modifications sont faites en accord avec ce que vous souhaitez, un nouveau rendez-vous est pris et ainsi d suite jusqu’à validation de votre part.
Votre site ne sera mis en ligne qu’avec votre accord définitif.
La suite
La suite dépend de ce que vous aurez choisi comme option supplémentaire lors de la présentation de la proposition commerciale.
Si vous optez pour le contrat de maintenance, je vous présente mes offres via un enregistrement Loom et vous choisissez celle qui vous convient le mieux.
Si vous souhaitez être autonome sur la réalisation de la maintenance de votre site, alors je peux vous former à la maintenance de votre site. En un an, vous aurez rentabilisé cette formation.
Si vous n’avez pas choisi d’option, notre collaboration s’arrête là. Néanmoins, je me tiens toujours disponible en cas de question ou de besoin.
Et maintenant... si vous me racontiez ce beau projet que vous avez en tête ?
Si vous préférez passer par le formulaire de contact, ça se passe ci-dessous !
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