Site Internet : attirer des prospects qualifiés et créer un lien durable avec eux
Nous l’avons vu précédemment, les internautes passent 2h par jour en moyenne à surfer sur Internet (en particulier sur Google). La création d’un site Internet et la gestion de sa visibilité en ligne constitue pour vous un formidable levier de croissance ; la quantité de prospects que vous allez toucher va s’accroître de manière importante!
Vous ne vous présenterez qu’une seule fois sur votre site Internet ; il fait ce travail 24h/24 pour vous. Les prospects pourront trouver des informations sur votre activité, les services que vous proposez à n’importe quelle heure du jour et de la nuit. Pas besoin d’attendre votre heure d’ouverture pour vous appeler. Formidable non ?
Le site Internet vient parfaitement compléter votre présence sur les réseaux sociaux. Bien conçu, il vous permettra d’attirer naturellement du traffic qualifié sur le long terme, et vous permettra de lever le pied sur les réseaux sociaux au bout d’un moment.
Tout ceci est encore plus vrai dans le contexte sanitaire actuel ; vous pouvez garder un lien avec vos prospects et vos clients beaucoup plus facilement en période de confinement avec une présence digitale soignée et travaillée selon le contexte ; diffusez régulièrement de vos nouvelles, des connaissances, parfois même du soutien moral et votre crédibilité n’en sera que renforcée !
Le site Internet centralise vos informations
Ne limitez pas votre présence digitale aux réseaux sociaux ; c’est déjà, certes, un excellent pas que vous avez fait, mais le gros avantage d’un site Internet est qu’il est consultable par n’importe qui ! Ce n’est pas seulement limité aux utilisateurs de tel ou tel réseau social.
Vous maximisez ainsi vos chances d’augmenter considérablement le nombre de prospects qualifiés que vous touchez !
De plus, si vous avez plusieurs pages de réseaux sociaux pour votre entreprise, vous devez absolument penser à publier sur chacune d’entre elles et n’en oublier aucune ; en effet, certains utilisateurs ont un compte Facebook, mais pas Instagram, ou ont un compte Linkedin, mais pas Facebook, etc… Cela vous prend plus de temps et plus d’énergie. Alors que si vous utilisez votre site Internet comme vitrine pour votre image de marque, vous ne transmettez les informations qu’une seule fois, et c’est visible par tout le monde.
Sachez au passage qu’il est aussi possible d’automatiser des publications d’un site Internet vers votre page Facebook professionnelle…intéressant non ?
Un site Internet bien fait inspire confiance à vos prospects qualifiés
En général, pour une prestation proposée de qualité équivalente, les utilisateurs vont privilégier l’entreprise qui a fait l’effort de se construire un site Internet clair, bien référencé, esthétique et dynamique.
Je vous recommande donc de songer dès maintenant à vous en créer un !
Les utilisateurs aiment lire des avis avant de consommer ou de prendre contact avec vous; si vous récoltez des témoignages positifs que vous introduisez sur votre site Internet en plus d’une présentation claire et structurée de vos services, avec diffusion régulière de contenus techniques vous valorisant (sans les perdre, attention n’allez pas trop loin!), c’est gagné pour vous dans la majorité des cas !
Travaillez sans relâche votre image de marque via votre site Internet, vous serez gagnant sur tous les plans !
Vous maîtriserez ainsi votre communication et votre e-réputation. Les utilisateurs ressentent ce genre de choses et y sont sensibles.
Le site Internet pour se positionner en tant qu'expert dans son domaine
N’arrêtez jamais d’apprendre des choses à vos utilisateurs dans votre domaine d’expertise ; c’est comme cela que vous vous positionnez en tant qu’expert sur Internet. Partagez vos connaissances (pas tout, il faut que l’on ait encore besoin de vous, tout de même).
Vous installerez ainsi une relation de confiance entre vous et vos prospects. Un phénomène de fidélisation se fera aussi naturellement ; les utilisateurs vous contacteront plus naturellement en cas de besoin, parleront de vous en bien autour d’eux, communiqueront peut-être eux-mêmes l’adresse de votre site Internet lorsque l’occasion se présentera !
Votre crédibilité et votre position d’expert commenceront à s’étendre (ou à s’élargir si vous en aviez déjà une).
Votre site Internet est votre plus précieux allié commercial ; il ne se fatigue jamais, n’a pas besoin de congés, travaille pour vous 24h/24. Vous devez exploiter au maximum ce qu’il vous offre. Démontrez que vous maîtrisez votre sujet en publiant régulièrement des articles structurés, de qualité sur votre page de blog, et vous serez considéré comme une source d’informations fiable (voire incontournable…?).
Il est bon de noter aussi que le site Internet est également liable à des outils de mailing pour vous permettre de créer une newsletter, afin d’augmenter encore vos chances de toucher vos prospects.
Contrez la concurrence
Sachez que la plupart de vos concurrents sont déjà présents sur Internet ; ils comprennent ce que vous comprenez !
Vous constituer une présence à votre tour vous permet de vous battre à armes égales avec eux. Vous serez aussi visible que vos concurrents sur Google.
Charge à vous ensuite de convaincre vos prospects, de part votre message et la mise en valeur de votre expertise, que vous êtes le meilleur dans votre domaine, et tout ça via un site Internet structuré, soigné et pensé pour la visibilité en ligne.
De plus, si vous prenez le temps d’y réfléchir, s’ils ont fait le choix de se construire une présence sur Internet, c’est qu’ils y ont trouvé un intérêt. Alors pourquoi pas vous ?
Utiliser son site Internet pour vendre facilement en ligne
Grâce au site Internet, vous pouvez également mettre en place une fonctionnalité de vente en ligne de produits ; vous faites alors du e-commerce. Vous ne l’avez pas fait pendant le premier confinement ? Alors cet article est là pour vous convaincre définitivement de sauter le pas !
En effet, même si vous disposez déjà d’un point de vente physique, avoir un point de vente numérique peut constituer un bon revenu complémentaire. Cela peut être utile en cas de fermeture imposée de votre boutique par exemple.
Et bien sûr, vous pouvez être trouvé.e plus facilement.
N’oubliez jamais que de plus en plus de vos prospects passent de plus en plus de temps sur Internet !
Si vous ouvrez un point de vente en ligne, ne négligez surtout pas le service de livraison et le service après-vente ! N’hésitez pas aussi à mettre en valeur ces services, pour augmenter encore la confiance que vous allez inspirer à vos prospects. Ils seront en effet plus rassurés et enclins à acheter si vous garantissez une livraison rapide et/ou un service après vente efficace.
Le site Internet permet aussi d'augmenter son chiffre d’affaires
Vous avez déjà compris que, lorsque vous créez un site Internet pour votre entreprise, vous êtes beaucoup plus visible en ligne. Et, mathématiquement, lorsqu’on est plus visible qu’avant, on fait plus de ventes qu’avant.
Des prospects qui n’avaient alors aucune connaissance de l’existence de votre entreprise peuvent désormais vous trouver.
N’oubliez jamais également que le bouche-à-oreille fonctionne aussi dans le monde du Web ; plus vous donnez satisfaction aux clients, plus ceux-ci feront votre éloge dans des commentaires, partageront vos publications…
CQFD 😉
Créer un site Internet : quel budget y consacrer ?
Il est assez difficile de répondre à cette question, cela dépend beaucoup de la taille de votre entreprise, et surtout de la taille de votre projet !
Il est important pour vous de bien connaître votre budget disponible, avant de commencer les démarches auprès d’un.e Webmaster.
Sachant qu’avant de pouvoir vous établir une proposition commerciale ou un devis, ledit Webmaster doit d’abord établir un cahier des charges. Il doit donc discuter avec vous, prendre connaissance de votre projet, s’imprégner de votre univers pour personnaliser au maximum sa prestation.
Il sera le concepteur de votre site Internet et également pour vous un guide dans la construction d’un éventuel blog.
J’ai rédigé un article sur le coût moyen d’un site Internet de bonne qualité. Vous aurez alors une meilleure idée de ce que cela va vous coûter.
Le site Web : que doit-il contenir ?
Un site Internet performant doit respecter certaines règles :
- Il doit être adapté à la navigation sur mobile et sur tablette (rappelez-vous, tout le monde utilise son téléphone portable maintenant),
- Il ne doit pas contenir de page orpheline, il doit être bien structuré ; les textes et les titres doivent avoir la même police, les titres doivent être bien hiérarchisés, etc… pour faciliter le référencement naturel de votre site Internet,
- Il doit être très clair, parfaitement lisible aux yeux des utilisateurs (attention aux associations de couleurs douteuses)
- Il doit avoir un visuel très soigné, être agréable et intuitif. La navigation doit être fluide, l’expérience des utilisateurs sur votre site doit être agréable,
- Il doit être constitué de contenus rédactionnels de haute qualité, et de haut niveau technique (attention, ne perdez tout de même pas vos prospects ; vous ne rédigez pas une thèse, vous montrez juste que vous en savez beaucoup et vous vulgarisez au maximum les notions techniques),
- Il doit contenir un formulaire de contact ; vos prospects doivent pouvoir vous contacter via votre site, sans passer par le téléphone; c’est quasiment une obligation 😉
- Il doit contenir au moins une partie de vos plus belles réalisations ; voyez toujours votre site Internet comme la vitrine de votre activité !
- Il doit également contenir vos plus précieux témoignages, pour des raisons évidentes.
- Il doit contenir plusieurs appels à l’action ; c’est-à-dire que vous devez inciter le prospect à entrer en contact avec vous par le biais de boutons redirigeant vers la page de contact (après avoir lu quelques détails sur une prestation que vous proposez par exemple).
Vous commencez à comprendre où je veux en venir, et ceci est un des points les plus importants à retenir de cet article: vous ne créez pas votre site Internet pour vous mais pour vos prospects !
Le site Internet doit être pensé par votre Webmaster et vous, pour vos prospects, dans le seul souci qu’il soient séduits par votre site !
Pour vous aider, j’ai rédigé un article détaillant les étapes préparatoires à la conception de votre futur site Internet. Vous pouvez également télécharger gratuitement l’ebook complet tout en haut de votre écran !
L'importance du site Internet : en résumé
Vous l’aurez compris à la fin de cet article, le site Internet est un outil de communication très puissant. Pour ne pas dire indispensable.
Un site web pourrait presque être assimilé à une affiche publicitaire dynamique et personnalisée, qui serait 24h/24 et 7j/7 disponible sous les yeux de vos prospects. Même lorsque vous partez en week-end, votre site Internet travaille pour vous, et séduit vos prospects !
Aujourd’hui, ne pas se créer de présence digitale est assez risqué pour une entreprise, surtout dans ce contexte sanitaire…
Modernisez-vous, adaptez-vous aux réseaux sociaux, créez un site Internet qui sera facilement adaptable à l’évolution constante du monde du Web, et faites-vous accompagner pour cela. Vous ne le regretterez pas!
Ne réfléchissez pas à ce que ça va vous coûter, mais plutôt à ce que ça va vous apporter ; une visibilité et une crédibilité accrues, de nouveaux prospects, une identité visuelle digitale personnalisée, une publicité 24h/24.
De plus, en quelques devis signés, vous l’aurez déjà rentabilisé !
Concevons et créons votre site Internet : allons plus loin ensemble
Vous êtes convaincu.e ? Super, alors parlez-moi de votre projet !
Si vous avez lu cet article jusqu’au bout (je vous en remercie!), vous êtes désormais persuadés.es que vous avez besoin d’un site Internet pour faire briller votre activité dans le domaine du digital ; je suis là pour vous y aider.
En effet, même si cela peut vous paraître contre-intuitif aux premiers abords, un bon site Internet, bien référencé sur le long terme ne se crée pas facilement lorsqu’on n’est pas un peu initié aux outils disponibles sur le marché ; aussi, n’ayez pas peur de faire appel à un Webmaster pour vous accompagner !
Vous ne pouvez pas vous improviser Webmaster ou expert SEO en un claquement de doigt. Il vous faut acquérir pas mal de connaissances, ce qui prend du temps.
Vous ne pouvez pas créer un bon site Internet d’un coup de baguette magique.
Mais rassurez-vous, je suis là pour vous guider dans cette belle aventure qu’est votre transformation digitale.
Prenez contact avec moi en cliquant sur le bouton ci-dessous, nous réfléchirons ensemble à la stratégie à mettre en place pour créer votre site Internet et dynamiser votre présence sur le Web. J’aurais grand plaisir à vous entendre !
A très vite, donc 😉
